我们瞄准先进企业，通过对标找准差距，明确改进方向，优化审核机制，完善审核工具与方法，促进HSE审核效能提升
李晗
集团HSE部
张诚
集团HSE部
HSE审核是推动HSE管理体系有效运行、持续改进的重要手段，一直以来被国际先进企业广泛应用。抓住了HSE审核，就抓住了HSE管理体系高效运行和持续改进的“牛鼻子”。
相比于国际先进企业，中化集团HSE审核尚处于起步阶段，审核效能亟待提升。为此，我们瞄准先进企业，通过对标找准差距，明确改进方向，优化审核机制，完善审核工具与方法，促进HSE审核效能提升。
对照标杆找差距
在对标对象上，我们选择巴斯夫为标杆。巴斯夫与集团主业具有较高相似性，是全球化工行业的领头羊，在HSE领域处于行业领先地位，特别是在通过开展全球HSE审核推动HSE管理体系落地和管理绩效提升方面，有着可借鉴的良好实践。
在对标过程中，我们通过广泛收集并研读相关资料、赴巴斯夫总部和工厂进行实地调研学习、与巴斯夫专家进行深度访谈交流，深入总结了巴斯夫HSE审核的良好实践，充分理解巴斯夫HSE审核的主要方法和内在逻辑，全面分析巴斯夫HSE审核成功的关键要素，梳理我们审核工作中存在的问题与差距，并对照标杆对自身潜在改进方向从紧要程度和重要性等方面进行排序，最终确定将审核队伍与能力、审核标准与运用、审核报告与持续改进作为改进提升的重点。
四个优化促提升
对标的目的是为了提升自己。问题差距清楚了，改进提升方向明确了，接下来就是如何改进。
借鉴巴斯夫的经验做法，结合我们自身实际，为了使集团HSE审核准备更充分、组织更有序、工具更适用、流程更规范、输出更有价值，我们重点从“四个优化”着手，通过优化审核标准、优化审核队伍、优化审核组织和优化审核结果运用四个方面，力求实现HSE审核效能的突破与提升。
一是优化审核标准。审核标准是有效开展审核的一把尺子。通过对巴斯夫审核工具进行对标解码，并借鉴国际一流审核机构DNV的ISRS评级工具，我们立足有效性审核和审核追踪思维，对集团HSE五星量化评估标准进行优化，具体为“一减一增”：
“减”访谈内容，减少审核主观性和弹性，增强客观性，强化审核问题深度追踪；
“增”生产、工艺、设备、现场管理和操作等专业技术管理内容，强化风险管控结果输出，新增评分项32项、评分细则252项，调整重大隐患否决项38项，工艺安全、设备设施完整性等要素分值增加100%和57%，更加突出现场管理和本质安全导向。
二是优化审核队伍。审核队伍与审核能力是提升审核效能的必要条件。我们持续完善审核员培训，与国际知名机构共建沟通交流渠道，通过组织初级、高级审核员体验式培训，提升审核员实战能力，逐步构建了以要素主责部门为主的审核员队伍，提高工艺、设备等专业人员比例，初步形成一支覆盖集团、SBU、BU和一线企业各层级、各专业的HSE审核员队伍，并通过实战持续提升审核能力。
三是优化审核组织。严密、高效的前期审核组织工作是提升审核效能的前提和保证，没有可行的审核计划与组织工作，就难有高质量的结果呈现。为此，我们制定统一的审核工具和指南，明确审核组织流程、关键动作、工作纪律和成果输出，并通过审核前的集中培训，实现审核内容统一、工作流程统一、工具文件统一、分析方法统一、报告输出统一，审核组织得到大幅优化和提升。从2019年度审核情况看，有效确保了审核工作的高质量产出。
四是优化结果运用。审核结果的运用，直接决定着审核工作效果，是HSE审核工作效能的最终体现。为充分运用审核结果，立体展现企业HSE管理在五星评估标准中的定位和HSE风险管控水平，我们根据企业得分，对各要素进行统计分析，并对所有问题采用PDCA/OPPT方法进行源头追溯，找出体系运行存在的系统性管理问题和薄弱环节，针对性提出改进建议，实现HSE审核从符合性向有效性转变，从数据统计向价值分析、结果运用转变。
在此基础上，我们对标巴斯夫先进做法，依托集团HSE管理信息平台，开发HSE智能审核功能，将审核标准、工具表单和流程嵌入信息系统，审核人员通过现场输入，系统自动生成问题清单和审核报告，实现在线审核与分析，审核效能得到大幅提升。
持续改进抓落地
审核是为了管理改进，只有将审核发现融入流程、持续改进，审核价值才能实现最大化。去年审核结束后，集团上下、各级企业，普遍组织召开HSE管理评审会，将审核结果作为今年HSE工作要点的重要输入，坚持“一问题一方案”，共性问题作为重点难点予以解决，深化审核成果，针对性促进管理提升。
针对HSE管理体系推进权责不清问题，我们逐级推动要素主责部门分解，开展管理评审，优化制度流程，累计明确改进663项，制定、修订制度标准1014项，进一步提高制度标准的科学性、适用性和可操作性。
针对制度执行存在偏差问题，实施针对性培训改善工程，制定一线人员安全能力提升计划，形成覆盖579名内训师、857门课程资源的培训师资和课程网络；深入推进“安全大讲堂”活动，事业部、一线企业主要领导主动上台解读体系，宣传推动体系管理。今年疫情期间，各单位培训力度不减，通过“云培训”等方式，累计完成疫情防控、岗位操作与安全技能提升、应急处置程序等内容504385.9学时、240788人次的培训工作。
针对部分企业体系管理水平偏低问题，为快速补齐短板，集团提出“所有1-2星企业年内全部达到3星”创建目标，各事业部制定专项提升方案，开展重点企业帮扶指导；立足示范引领，选定培育标杆企业，以对标为主线在内部进行对标推广，以点带面持续推动体系建设。
集团还将审核员培训纳入常态化HSE培训体系，正在着手培育一支以体系要素运行主责部门员工为主，工艺、设备等专业人员比例不低于50%的高素质审核员队伍。目前，集团第二轮HSE审核正在策划之中，希望通过实战，既锻炼队伍，又在审核中总结完善中化审核模式。
“分析客观，有理有据，审核报告从定性、定量两个角度对事业部HSE管理进行系统诊断，体现了HSE专业水平，也为我们今后的提升明确了方向。”2019年底，在某事业部HSE审核末次会上，事业部领导对集团组织的HSE审核给予高度评价。
下一步，集团HSE部还将继续秉承“科学至上、知行合一”理念，把对标作为一种工作方法，通过不断对标、点点对标、系统对标，持续改进HSE管理，推动HSE绩效提升。