在中化上海２００４年度“总经理奖励基金”中，执行部的戴芳榜上有名。一个到公司才两年多的年轻人，能在短短的时间里获得这样的奖励，这背后的“秘密”是什么？翻开“总经理奖励基金”名单，在戴芳的名字下方有一段简短的评价：该同志是一个十分好学、有上进心的青年，其工作特点是认真仔细、不怕麻烦、不怕辛苦……通过她的努力，２００４年为我司的出口物流工作做出了贡献。短短几句话就勾勒出戴芳同志认真、仔细、不怕困难的工作形象，也道出了她获奖的原因。

　　２００３年初，进入公司没多久的戴芳被安排到报运部工作，负责进口客户服务和费用管理。由于这块工作在前期操作中基本处于无人管理状态，所以戴芳接手时面临的是一个“烂摊子”：结算清单混乱、应收账款收不回、该付出的钱又付不了、催讨欠款的人员三天两头来找，报运部正常的工作已经受到了极大的影响。作为一个刚来公司没多久的年轻人去管理这项“说不清，理还乱”的工作，很多人都替戴芳捏把汗。而她却毫无怨言，痛快地接受了组织的安排，并很快进入了新的工作角色。

　　她首先对新产生的费用建立了系统的台帐，使混乱局面不再继续下去。回过头来，她又抓紧时间仔细整理了以往的外接业务资料，接连不断地与有关的报关员、业务员、运输车队、仓库等相关人员和部门联系，了解情况。这期间，戴芳经常加班，很多休息时间她都是在办公室度过的。回想那段日子，戴芳自己都已经记不起加了多少个班，她常常笑笑说：“这是我的工作，再苦再累只要工作能正常运转，我就开心了。”功夫不负有心人，经过她辛勤的努力，报运部的进口工作逐步走上了正轨，应收账款一笔笔收了进来，应付的款项也及时付了出去。

　　２００３年１０，凯乐公司（原中化上海下属公司）正式转归立丰公司管理，戴芳留在了中化上海的执行部，但其工作任务被彻底转型，成了中化上海与凯乐公司的流通联络员，兼做出口协助配载、运输发票审核及进口清关协调等工作。在全新的工作环境、工作要求下，戴芳迎着困难，在实践中逐步解决工作中出现的各种问题。

　　为正确掌握好每条航线的运费情况，节约出口费用，增加公司的出口利润，她总是想方设法收集上海港的运费信息。为了保证这些信息相对准确、完整，她往往要不辞辛苦地联系多家单位，通过比较得出相对准确的信息。虽说收集信息的工作不起眼，但在戴芳的努力下，一年来为公司控制和减少了许多不必要的运费支出。有时，碰到运费清单混乱，戴芳不是简单地将这些单据一退了之，而是抽出时间找出混乱的原因，并一一做好记录，再将这些找到了正确答案的单据返还给有关人员。看起来她给自己增加了不少的麻烦，可她却为操作人员和相关业务人员提供了方便，由此加快了单据的流转速度，为中化上海的出口业务争取到了宝贵的时间。

　　戴芳以自己的实际行动赢得了公司对她的认可。如今，戴芳在工作岗位上仍旧兢兢业业地工作着，她用自己的辛勤工作不断攀登着新的高峰。